Salesforce 개요1. Salesforce란?Salesforce는 세계에서 가장 널리 사용되는 클라우드 기반의 고객 관계 관리(CRM, Customer Relationship Management) 플랫폼입니다.1999년 Marc Benioff와 Parker Harris에 의해 설립되었으며, 클라우드 컴퓨팅과 구독형 비즈니스 모델을 도입한 선구적인 서비스로 평가받습니다.Salesforce는 기업이 판매, 마케팅, 고객 서비스, 분석, 애플리케이션 개발을 효과적으로 수행할 수 있도록 지원합니다.2. Salesforce의 주요 특징2.1 클라우드 기반온프레미스 설치 불필요: 인터넷만 있으면 어디서나 사용 가능.자동 업데이트: 사용자는 추가적인 유지보수 없이 최신 기능을 누릴 수 있음.2.2 모듈화된 생태..